据微软称，由于运行Windows Phone 7操作系统的三星手机出现问题，微软已经取消了对这些手机的软件更新。
微软在一份声明中表示:“我们已经发现了Windows Phone更新过程中的一个技术问题，影响了一小部分手机。”
“为了应对这个新出现的问题，我们暂时关闭了三星手机的最新软件更新，以纠正这个问题，并将尽快重新发布更新。”
这次更新的目的是改善整个更新过程，并没有包括微软承诺即将推出的新功能，如剪切粘贴和改进的搜索市场。
当用户使用USB数据线将手机与电脑连接时，就会发送更新。在Windows电脑上，该更新是通过Zune软件应用的。在Mac电脑上，它是Windows Phone 7 Connector Mac。
微软在去年11月发布Windows Phone 7时，对其移动操作系统进行了彻底的重新设计。微软已经与一系列制造商合作安装该操作系统，包括最近与诺基亚的合作。但该公司在智能手机市场面临来自苹果、谷歌Android操作系统和rim的黑莓的强大竞争对手。
像这样的技术问题不会有帮助。
“现在是英国的凌晨1点，”他写道三星Omnia 7用户Alex Roebuck他一直在与微软进行沟通通过其WinPhoneSupport Twitter账户周三清晨。"明天得去上班，没有手机。非常不高兴。”
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