微软Xbox Live游戏服务的一些用户在访问该在线游戏服务时遇到了困难，目前数量尚不确定。该公司周五表示，他们正在努力解决这个问题。
根据Xbox Live状态页面，用户从Xbox游戏控制台或从Xbox的网站。
“我们意识到这个问题，并正在努力解决这个问题。我们对由此带来的不便表示歉意，并感谢您的耐心等待。”
微软于上午11点20分首次在Twitter上发布了一条消息。美国东部时间通知用户有关服务问题。在下午12:45左右。微软在Twitter上发布了另一条消息要求用户“坚持下去”，公司正在调查这个问题。
用户也可能有访问困难Zune.net根据Xbox状态更新页面，用户可以在这里为智能手机、个人电脑和平板电脑购买音乐和电影。
微软发言人在电子邮件中表示，Xbox Live正在经历“暂时的服务问题”。
这位发言人说:“我们的工程团队正在迅速修复问题，我们希望服务能尽快全面恢复。状态更新页面持续更新。
这位女发言人没有立即就有多少用户受到这一问题的影响发表评论。
在美国东部时间下午1点04分，Xbox支持团队在Twitter上回答了一个客户的问题表示,它已没有“当前ETA”的服务将被修复。
游戏服务提供商也在调查Xbox Live服务问题，并通过Twitter向用户更新。EA体育留言美国东部时间下午2点14分，微软在其FIFA足球推特(FIFA soccer Twitter)账户上表示，Xbox Live的一些用户终于获准登录。一些用户还在推特上说，他们可以登录Xbox Live。
微软最初在2001年凭借Xbox进入游戏机市场。该公司在2005年推出了Xbox 360，迄今为止已经售出了数百万台游戏机。Xbox Live服务大约有4000万会员截至今年1月，该服务已在35个国家上线。
这并不是在线游戏网络第一次出现宕机问题。索尼PlayStation网络遭黑客入侵关闭了部分在线游戏服务在去年将近一个月的时间里，超过7,700万用户的个人信息在事件中被泄露。
Agam Shah为IDG新闻服务覆盖pc，平板电脑，服务器，芯片和半导体。在Twitter上关注Agam@agamsh。阿甘的电子邮件地址是agam_shah@idg.com