拉斯维加斯的Interop和CTIA无线本周在新奥尔良，新闻收件箱已经满了，但今天我们先从ShoreTel的四条消息开始。ShoreTel推出了新的协作工具、新的远程监控服务、面向云客户的新的M5 Portal，以及包含ShoreTel、Polycom和HP解决方案元素的新促销奖励包。
在第一份声明中，ShoreTel宣布了新的合作应用程序旨在满足大企业客户日益增长的需求;据该公司称，越来越多需要合作的大型全球企业选择它。ShoreTel 12.3支持10,000个并发即时消息传递客户机、1,000个音频会议端口和500个Web会议端口。
在图片:Interop 2012热门产品
在第二个新闻中，该公司宣布“ShoreTel远程监控”作为一项24小时服务，主动监控部署在客户的ShoreTel IP PBX产品。ShoreTel全球服务副总裁Don Joos在一份声明中表示:“系统事件和通知可以在终端用户遇到任何问题之前提供操作信息。有了这项服务，甚至可以在问题被发现之前解决问题。”远程监控将可在本月底订购。
在另一个单独的项目中，ShoreTel发布了M5 Portal，旨在为其云电话系统提供增强的客户管理工具和商业智能界面。M5 Portal将对所有现有的M5客户免费。该门户允许个人用户设置首选项，如个人呼叫路由或管理语音邮件。对于管理人员来说，M5 Portal提供了对销售业绩、服务水平和人员配备效率等业务活动的访问。
在第四份声明中，ShoreTel、Polycom和惠普解决方案公司合作，为包含各自公司统一通信解决方案元素的捆绑产品提供促销激励。该产品包括ShoreTel的本地、云和移动解决方案、惠普网络解决方案和Polycom视频和语音解决方案。