移动设备管理(MDM)如何工作?

满足移动IT对跨多操作系统智能设备企业保护应用程序、策略和权限的需求

这本由供应商撰写的技术入门书是由Network World编辑的,目的是消除产品推广,但读者应该注意,有个足球雷竞技app它可能更倾向于提交者的方式。

企业IT和安全随着越来越多的移动设备进入企业(其中许多属于员工)、操作系统的多样性以及用户要求的移动应用程序的数量,团队变得捉襟渐趋。问题比比皆是。

例如,它将如何确保企业知识产权完好无损?谁负责更新、分发和保护各部门和/或地区部门开发的移动应用程序?企业如何在所有领先的移动平台上获得安全和企业资源访问的可接受平衡(安卓黑莓(BlackBerry)、iOS和苹果(apple)窗户电话)吗?

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寻求解决这些问题的组织越来越多地转向移动设备管理(MDM)软件。MDM市场正在迅速发展,这意味着以前具有先发优势的厂商必须发展起来,以支持新的平台和企业不断变化的需求。此外,一些新的“破坏者”试图通过重新设计的产品进入MDM领域,这些产品主要来自邻近的市场,如移动服务管理(MSM)、移动安全(端点/ VPN),以及电信费用管理(TEM)。

无论来自何处,完整的MDM解决方案都应该解决完整的企业移动安全、设备、数据和应用程序生命周期问题。

使用MDM保护企业移动性通常包括四个主要阶段。阶段1关注于供应,在此期间,设备“继承”了企业角色,由负责企业移动性的移动IT和安全人员确定。这个阶段包括利用所有现有的公司网络基础设施来帮助避免资源的复杂性和重复。

提供的许多设备都是个人拥有的移动设备,也用于商业应用程序。这bring-your-own-deviceBYOD趋势是IT消费化的一个更引人注目的结果,消费者的偏好,而不是企业的主动性,推动了企业对技术的采用。

移动IT已经越来越多地允许BYOD通过新技术的使用来提高员工满意度和生产力,同时减少移动费用。然而,许多新智能手机、平板电脑和它们的应用程序并没有考虑到企业需求,因此IT团队经常对安全性和可支持性感到不安。[也认为:“员工拥有的设备能帮公司省钱吗?"]

BYOD有许多复杂和隐藏的含义,如需要隐私政策,单独的政策公司设备与个人设备以及基于证书的标识,为此需要在实现之前定义策略。例如,MDM software理想地使用企业现有的证书颁发机构来保护设备,从而利用它已经进行的安全和网络投资。实际上,MDM软件可以作为集中式的证书颁发机构服务器用于企业资源,包括ActiveSync(电子邮件访问)。

第二阶段是让移动IT团队积极管理所有设备——电话、平板电脑、iPod touch等——以确保原始的企业人格保持完整。在这一点上,用户可以广泛访问公司资源,包括应用程序、电子邮件、安全目录甚至基于云的文件存储。理想的情况是,移动IT团队也要向移动用户发布相应的“声明”,列出哪些是允许的(比如,使用你的设备进行非商业游戏),哪些是不允许的(比如,下载一个充满病毒的开源游戏)。

当向企业添加新设备时,在设备能够访问企业资源之前,将通过MDM软件对现有的角色进行打印。MDM控制不同级别的业务权限,包括从LDAP和活动目录,以便根据员工的角色、部门或资历,明确规定规章和政策。例如,一家公司对财务部门的高级主管和对初级销售人员执行不同的安全策略。

最后,随着使用的增加开源基于设备的安全状况,IT可以很容易地拒绝对企业网络的访问,拒绝入侵(越狱或植根)设备的网络访问,应用程序的权限(包括白名单和黑名单)和策略共享,所以新的移动应用程序在部署前就有“预先准备好的”企业权限。

在第三阶段移动,IT部门现在负责为企业用户管理移动应用程序。在这个阶段,移动IT管理必须处理几乎无穷无尽的应用程序、设备、人物角色和操作系统。MDM可以帮助解决这个复杂的问题,包括提供私有的、特定于公司的企业应用程序店面的能力。这个企业应用程序库是可发现的,并为移动设备的分发、库存和交付提供了最严密的安全性和最佳的终端用户体验应用程序个职员。

最后,连续MDM软件生命周期的第4阶段要求用户使用MDM software application programming interface (api)限制昂贵的移动服务计划溢出。MDM software application programming interface旨在检测和减少国际计划溢出。在依赖MDM软件的数百万《财富》1000强企业用户中,大多数人都经历过每月超过10,000美元的国际计划超期。

当然,当用户离开公司时,移动IT组使用MDM删除企业、个人和所有伴随的权限,以保护其知识产权。MDM software通过选择性擦除在员工设备(BYOD)上完成这项任务,确保不会删除图片、音乐或其他非工作文件。对于企业负责的设备,MDM software提供了一个完整的擦除和设备“退役”,然后才能为新用户重新启用它。

MDM软件显然已经成为移动IT不可或缺的工具,因为所有这些企业设备都在经历快速的消费化。最后,Forrester最近的“消费化推动智能手机的普及”报告验证了MDM的三个趋势:

1.消费者化是智能手机选择的主导力量。工作中使用的智能手机中,77%是由员工选择的,48%是在没有考虑IT支持的情况下选择的。这意味着在美国,工作中使用的智能手机中,只有23%是“要么接受要么放弃”的产品。23%中有五分之三是黑莓手机。

2.消费化意味着选择,这意味着苹果和Android设备。在美国公司和组织中,RIM仍拥有大量智能手机,其安装量占42%。但安卓(26%)和苹果(22%)在劳动力市场的份额加起来比RIM还要大。当人们选择自己的手机时,59%的人选择安卓或苹果,25%的人选择黑莓,消费化的力量就更加明显了。[也认为:“移动设备管理:苹果额外的小技巧要求"]

3.消费化还意味着员工愿意分担成本负担。员工支付工作中使用的智能手机的全部(48%)或部分(9%)费用。他们还支付每月账单的全部(40%)或部分(14%)。虽然不能保证每个员工都想拥有一部工作和个人使用的手机,但从数据可以清楚地看出,如今大多数美国信息工作者都愿意分享在家里和工作中使用智能手机的成本和好处。

企业IT和安全团队最终需要MDM软件来跟上设备类型、操作系统选项和用户手中移动应用程序的快速增长的复杂性。

MobileIron专为移动设备管理、安全和企业应用程序商店提供高度可伸缩的解决方案,并被定位在Gartner的移动设备管理魔力象限的领导者象限。

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