多年来,苹果在企业台式机买家中赢得了不太好的声誉。苹果电脑从一开始就被认为定价过高。苹果不像个人电脑制造商那样，对大量购买的产品提供大幅折扣。另外，mac没有集成生产力和管理应用的生态系统，而这在美国是理所当然的窗户世界。
但最新的数据不会说谎。IDC的数据显示，在截至9月30日的财季，苹果在美国的市场份额从10.5%跃升至11.3%。苹果的全球Mac出货量增长了20%。Gartner估计，苹果在美国的市场份额为12.9%，个人电脑发货量增长了21.5%。
苹果公司在最新的收益报告中说，Mac电脑的销量达到了490万台的历史新高，同比增长26%。根据弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的一项调查，22%的企业表示，员工拥有的Mac电脑的使用正在显著增加。
那么，苹果有什么不同之处呢?不出所料，答案是不多。苹果没有变，但世界变了。
iphone和ipad等面向消费者的设备在传统终端用户中的普及，给企业带来了翻天覆地的变化。虽然企业IT经理曾经试图严格限制新硬件接入网络，但一种新的开放态度的趋势可以用当今两个流行词来描述:IT消费化和BYOD (带上你自己的设备。）
然后，新一代的员工进入工作岗位，他们需要他们已经熟悉的电脑——这意味着mac。
当涉及到应用程序在美国，过去的担忧不再那么适用了。传统的微软这些天，Mac上的办公软件运行得很好。随着越来越多的应用程序被托管在云上，无论主机是PC还是Mac都不再是个问题。
Forrester分析师戴维•约翰逊(David Johnson)表示，Mac销量激增还有其他几个原因:生产率和声望。
他表示:“企业个人电脑作为一种设备，正日益受到过度管理，为人们创造了非常难以使用的系统，并影响了生产率。”“我们使用Windows XP的时间太长，让终端用户感到很沮丧。”
他补充说，XP已经存在了10年，50%的公司仍在运行这一老化的操作系统，并处理它带来的所有问题蓝屏死机、Patch tuesday等等。他说，与此同时，最新的Mac操作系统流畅、快速、用户友好、稳定和安全。
此外，人们的看法也发生了变化。曾经，如果你带着一台Windows笔记本电脑去开会，你是认真的。如果你拿着一台Mac走进来，那你还不够认真。今天，这种情况完全改变了。
约翰逊说:“权力掮客不希望带着塑料笔记本电脑去开会，因为这会让人潜意识地认为，他们不够富裕，买不起好东西。”
大的开关
2007年，总部位于芝加哥的IT服务公司Model Metrics开始从pc转向mac。
首席营销官戴夫·达尔伯格说:“我们发现，当我们走进一个会议，打开Mac电脑时，它就会成为话题的开始。”“‘哦，那些家伙不一样!’这几乎是我们销售过程的一部分。我们在ipad上看到了更大程度上的相同情况——你在一个iPad这是一个开始对话的开场白。”
如今，该公司175名员工中有174人拥有mac电脑。
他补充说，macbook也比Windows电脑更可靠。“对我们来说，每天与客户见面，这真的很重要。”
Forrester的约翰逊说:“一些公司把它用作招聘工具。“这类故事相当普遍。”
马萨诸塞大学波士顿分校(University of Massachusetts-Boston)客户服务和教育技术主管阿普尔瓦·梅塔(Apurva Mehta)补充说:“他们(苹果)确实以易于使用而闻名。”“他们有一个很酷的因素，新来的年轻员工和教职员工都需要苹果电脑。”事实上，他说，这是第一次有更多的教师在被聘用时要求使用mac而不是pc。
他说，如今，在大约800名教职员工中，10%到15%的人在使用Mac电脑。
年轻一代觉得它们更容易使用。“而且mac电脑不容易受到病毒、木马和其他攻击安全这些问题正在帮助他们变得越来越受欢迎，”他补充道。
容易集成
随着企业内外操作系统中立应用程序、虚拟桌面和新的集成技术的发展，mac进入企业比以往任何时候都更容易。
技术参数:mac和pc
亨德森,田纳西州。由于学生的需求，弗雷德-哈德曼大学(fred - hardeman University)四年前开始改用mac电脑。推动这一进程的是该大学迁移到os中立基础设施的长期计划。
“我们认为，通过集中于一个操作系统(Windows)，事情会变得更容易，”该大学的网络运营主管格雷格·梅普尔斯(Greg Maples)说。“但从长远来看，这最终会让我们付出更多代价。”
他说，作为一个Windows商店将组织锁定在Windows生态系统中，导致灵活性和灵活性降低，并失去创新机会。
相反，该公司已经开始转向云服务。例如，两年前，纽约证交所服务器被谷歌Apps所取代。(阅读我们的技术辩论:谷歌Apps vs. Microsoft Office 365．)
他说:“对于教育来说，这是免费的，所以这对我们来说毫无疑问。”这所大学改变了它的教师和学生，不仅节省了交换许可证的资金，也节省了支持成本。
“所有的支持电话都没了，”他说。“现在我每周都会接到一个电话——通常都是因为Outlook。”他解释说，一些用户仍然使用Outlook客户端访问Gmail，而不是通过web界面访问。
校园成员也在云上做越来越多的工作——使用谷歌文档、云存储和其他应用程序。
他说，一些大学员工仍在使用微软的Office。“邮件合并、导出功能、模板——我们绝对有理由保留Office。”
不过，他说，今年可能是校园范围内Windows Office许可的最后一年。“对于少数用户来说，直接购买可能更便宜。”
他补充说，与此同时，大多数软件供应商已经开始通过网络交付应用程序。
他表示:“一旦我们在这里获得了相当好的互联网接入，我们就不再购买需要安装在台式机上的软件。”
今天，只有几个应用程序仍然需要Windows机器，比如学校注册系统。需要访问这些应用程序的员工，或者只是喜欢在Windows环境中工作的员工，可以使用总部位于波士顿的Desktone提供的虚拟Windows桌面。
Desktone提供了一个安全的基于云的Windows桌面，可以通过任何计算机或移动设备访问，在每个用户的基础上-不需要虚拟机或专用服务器。
梅普尔斯说:“随着时间的推移，我们将把越来越多的东西转移到更友好、更方便的连接方式上。”“但Desktone让我们不必担心这些。”
这所大学决定逐步迁移，四年前让所有新生和四分之一的教职员工使用mac电脑，并连续每年重复同样的过程。
如今，除了一些研究生和五年级学生外，几乎所有2000名学生和该校500名员工都在使用mac电脑。
早期的一个问题是活动目录集成。苹果的OS 10可以使用它，但不容易，如果大学要重新来过，它将使用Centrify，一个专门将mac电脑集成到Windows网络环境的供应商。Maples说:“我们现在正在考虑Centrify。“我们目前在Mac电脑上面临的最大挑战是身份验证，保持账户信息的同步和设置密码策略。”
另一个挑战是管理用户期望。他表示:“在做出改变时，你必须小心，不要说它会变得更好——更好是主观的。”“有些人对这些变化不太满意……这是我们的愚蠢，因为我们以为每个人都会喜欢它。”
总部位于纽约的苹果咨询公司Tekserve的IT主管亚伦•弗莱马克(Aaron Freimark)表示，最新版本的苹果操作系统可以连接到Active Directory和Exchange，并连接到文件服务器。他也是EnterpriseIOS.com的创始人，该网站是一个面向在其组织中使用苹果设备的IT管理员的在线社区。
他说:“基线是有效的，而且是配置好的。”但使用第三方应用程序通常会获得更好的体验。例如，Mac电脑自带的邮件客户端可以与Exchange兼容，但它可能没有人们想要的所有功能。”
Centrify公司的麦金塔产品经理兰斯·麦克安德鲁说:“我们让Mac电脑的安全性达到了Windows电脑的水平。”根据McAndrew的说法，很少有大型组织是单一环境。除了运行Windows，大多数还运行Unix，Linux现在,mac。
他说，为了遵守法规并确保安全，公司需要确保员工能够访问他们完成工作所需的资源，同时提供安全和可跟踪的访问权限。
总部位于加州圣塔莫尼卡的智库兰德公司(RAND Corp.)使用Centrify DirectControl对Mac和Linux电脑的Windows Active Directory进行认证。该公司2,000名员工中约有400人使用mac电脑。
麦克安德鲁斯说:“我们看到很多公司都想抢在这之前。”“他们来找我们说，‘现在员工来公司时可以在惠普和戴尔之间选择，我们希望Mac成为他们可以选择的平台之一。’”
除了Centrify，还有其他一些供应商可以帮助公司将mac集成到企业中。其中包括JAMF Software的Casper Suite，它与苹果电脑和移动设备兼容。
Tekserve的Freimark说，Absolute Software的Absolute Manage可以在一个平台上同时管理mac和Windows。在开源部署studio和Puppet也可以管理和配置Mac设备。
此外，弗雷斯特公司的约翰逊表示，Parallels或VMware Fusion等虚拟机可以将Windows桌面安装到Mac电脑上，但要付出一定的代价。虚拟机会耗尽Mac的资源，给IT部门带来分配和管理方面的麻烦。他说，因此，在其他基础设施赶上来之前，它们更适合作为权宜之计。
在马萨诸塞大学波士顿分校(University of Massachusetts-Boston)， Mac电脑用户可以使用Adobe设计套件Office 2011、一个演讲捕捉工具、访问大学的Exchange服务器，以及Windows电脑拥有的几乎所有其他功能。任何缺失的内容都可以通过虚拟桌面获取，梅塔说。
“我们开始看到分歧在缩小，”他说。“我们会确保我们购买的任何新系统都是Mac兼容的，因为我们知道校园里有这么多Mac用户。”
在Model Metrics，该公司开始向mac平台转移的同时，也开始向云服务转型。尽管每个人都还在使用微软的Office，但大多数工作都是在谷歌应用程序中进行的。通过Carbonite和其他各种云存储供应商(包括Amazon S3)，文件备份和存储也在云中。达尔伯格表示，主要的内容管理系统是Salesforce.com。
他补充说，需要Windows环境的员工可以通过VMware分区访问特定的开发工具。
攒钱
尽管mac电脑的价格高于同等型号的Windows电脑，但一些公司看到了生产率提高带来的投资回报。
旧金山的一家私人房地产投资和管理公司Bently Holdings称，该公司节省了大量资金。五年前，该公司开始从Windows个人电脑转向mac电脑，如今123名员工中有110人在使用mac电脑。
该公司的艺术和IT主管布雷迪•弗雷(Brady Frey)表示:“通过迁移到mac电脑，我们节省了数十万美元。第一，新员工的培训时间减少了75%以上。他说:“员工们习惯了在家里使用Mac电脑的环境，而进入Windows系统对他们来说既困难又不舒服。”“每个员工需要4个小时的培训。在改用mac电脑后，每位员工只需45分钟。”
他补充说，设备维护成本也较低。“Windows设备的失败率很高，”他说。“我们花了太多时间在非常模糊的错误上。一些人因为处理错误而完全停止使用我们的视听设备。”
例如，作为业务的一部分，该公司通常每天举行三次活动。以前，每个事件需要一个多小时的设置时间，而在切换到Mac环境和iPad控制器后，这一时间减少到了15分钟。弗雷说:“每天节省3到5个小时的维修时间，在财务上就有了显著的改善。”
此外，由于不再使用外部公司的Windows支持，微软每月还可以节省1.2万至1.5万美元。“我们过去平均每天有28张支持票，”他说。“现在平均是5个。”
为了支持多设备环境，该公司使用了Kerio Connect，这是Microsoft Exchange的一种替代方案，支持Windows、Mac和Linux操作系统以及iphone、ipad、安卓以及Windows Phone 7移动设备。
未来
展望未来，Macs的趋势显然没有减弱的迹象。据苹果首席财务官彼得•奥本海默(Peter Oppenheimer)称，92%的《财富》500强公司正在测试或部署ipad，《财富》500强公司中有52%的公司正在测试或部署ipad，《财富》500强公司中有93%的公司正在测试或部署iphone，《财富》500强公司中有60%的公司正在测试或部署iphone。
一旦用户开始使用iphone和ipad, mac也不会落后太多。例如，总部位于加州纽波特比奇(Newport Beach)的私募股权基金科迪亚克资本集团(Kodiak Capital Group)最近就将其升级为newiPhone4Gs——在Mac笔记本上有折扣。
执行合伙人瑞安·霍德森(Ryan Hodson)说，因此，公司从个人电脑转向了mac电脑。他表示:“学习曲线肯定很有趣，但从长远来看，我认为我们都会想知道，我们为什么要使用pc。”
Korolov是马萨诸塞州的一名自由职业商业和科技作家。可以和她联系maria@tromblyinternational.com．