Lync不是企业级的,微软isv变成了它的竞争对手

由于缺乏对移动客户端的支持以及隐藏的成本,大规模的Lync部署远不如小规模部署有吸引力

差距微软一位前微软“最有价值的专业人士”现在为Avaya工作,他说,Lync是大型机构替代IP PBX的糟糕选择。目前的微软MVP还表示,Lync目前的形式对于大型企业来说是一个平庸的选择,但它对中小型企业很管用,而且无论如何它确实是面向小型企业的。

前微软最有价值球员乔·舒尔曼(Joe Schurman)对协作平台的电话技术提出了三项重大投诉服务器当前位置它对移动设备的支持非常糟糕。2)它是作为一个纯软件解决方案出售的,但实际上需要大量的硬件。3)微软给Lync塞满了许可证陷阱。

Schurman目前担任Avaya's Unified Communications的董事;然而,直到最近,他还是微软统一通信产品的知名倡导者之一,公平地说,舒尔曼非常了解Lync。他是六次微软UC最有价值球员,写过两本关于微软统一通信技术的书。微软的MVP项目是为了表彰公司之外分享微软技术知识的个人。

测试:微软Lync 2010给UC带来了“U”

舒尔曼的公司Evangelyze Communications于2008年成立,主要销售微软Office Communications Server及其后续产品的附加产品。的Lync目前仍是微软的黄金合作伙伴。然而,舒尔曼说,今年早些时候,他对Lync的电话技术、微软的SDK和其他开发人员支持感到非常失望,因此完全放弃了微软。Evangelyze目前正在对其统一聊天产品SmartChat及其安全、符合hipaa的医疗保健版本SmartCare进行重组,以支持Avaya的one-X统一通信客户端。在做出这个决定后不久,舒尔曼也在Avaya找到了一份工作。

请注意,Lync作为即时消息服务器和Web会议服务器的功能是没有争议的,特别是对于使用微软产品的公司来说窗户、Exchange、SharePoint和/或Office。然而,对于一家考虑使用Lync语音服务的公司来说,争论的焦点是它的适用性和成本。

“如果你已经有了用于即时通讯和网络会议的Lync,你再加一个服务,你就有了语音服务。它基本上是免费的,因为你已经安装了90%的东西,”总部位于旧金山的咨询公司Convergent Computing总裁、Lync用户兰德·森本(Rand Morimoto)解释道。“如果你已经拥有了网络会议业务,那么你就已经拥有了Lync语音业务的企业许可证。”(森本也写Windows后台办公服务器的秘密博客有个足球雷竞技app网络世界微软子网.)

然而,舒尔曼认为,Lync既不低成本,也不容易在企业规模下实施,根据发给他的信息,他提出了一些有道理的观点有个足球雷竞技app由微软。

Morimoto表示,Lync缺乏对移动客户端和Windows以外平台的支持,这对企业来说是一个问题,不过他预计这个问题不会持续下去。虽然Lync的软电话可以在Windows XP和更高版本上运行,但它还不能在Windows Phone 7上运行。森本的公司使用Lync作为其PBX来支持Convergent Computing的100名员工,其中70%的员工都是出差的战士。

背景:Lync:你需要知道的

本月早些时候,微软宣布,人们期待已久的麦金塔客户端将于10月份上市。Morimoto希望Lync客户端也能在芒果发布的Windows Phone 7上发布,他已经看到了演示iPhone/iPad客户。关于安卓微软的一名发言人告诉记者,黑莓(BlackBerry)和其他平台都是如此有个足球雷竞技app“Lync将支持WP7、Android、iPhone、诺基亚、RIM和Symbian,就像我们去年发布Lync时、今年3月的Enterprise Connect大会以及今年7月的WPC大会上所描述的那样。我们有望在今年年底之前提供Lync的移动支持。”

对于需要访问大量硬件的大规模Lync电话部署来说,某些部署也是如此。微软表示,典型的小规模部署将使用多达3台服务器,而该公司的大规模参考架构使用14台服务器。但是,这些不需要是专用的机器。微软表示,Lync的服务器可以在虚拟机中运行,包括Hyper-V、VMware和其他微软认证的管理程序。(有参考资料在这里.)

Morimoto指出,Lync在中小企业市场上的推出只需要两个服务器。他说,对独立服务器的需求“取决于规模”。“对于您进行内部即时消息传递、Web会议、外部IM/Web会议的最低配置,您的最低购买是两台服务器。你必须有一个内部服务器和一个边缘服务器。它们可以被虚拟化。在我们的环境中,我有三个运行Lync的服务器。我有一个运行IM/Webconf的内部服务器,一个边缘服务器和一个语音服务器——都是虚拟化的。”

如果客户运行Lync标准版,“他们总共需要三个服务器,其中两个是可选的:一个边缘服务器(可选的,位于DMZ,支持远程访问)和XMPP网关(可选的),以及标准版服务器(其他所有服务器),”微软说。

微软表示,企业可以使用类似于Convergent Computing的设置:DMZ中的一个或多个边缘服务器(尽管微软表示这个独立的服务器是可选的)、后端服务器(SQL数据库)和前端服务器(Lync提供的几乎所有其他功能或“角色”)。

但这里有一个问题:在企业版中,只有一些Lync的特性,即所谓的“服务器角色”,可以被放在相同的物理服务器上(参考架构是在这里).根据微软的说法,许多特定的服务器角色“必须分别部署在单独的计算机上”。这包括Director, Edge Server, Trusted Application Server, Group Chat等。微软表示,使用微软14台服务器的参考架构,Lync可以支持“超过8万名用户”。

但还有另一个问题。对于这样大规模的部署,Lync企业版“需要使用负载均衡器”,微软的一位发言人说。“企业版服务器部署在‘池’中,每个服务器最多支持10,000个用户,每个池最多支持80,000个用户。”(参考在这里.)

此外,微软还建议Exchange在自己的服务器上运行。

对于中小型企业,微软表示标准版最多支持5000个用户。它还说,标准版支持故障转移,与流行的看法相反,它不支持。“这是Lync的一个新特性:用户可以从一个标准版服务器故障转移到另一个标准版服务器,而且故障转移不需要负载均衡器。”

Morimoto指出,这些支持号码也不能说明电话服务的全部情况。这个配置实际上取决于有多少用户可以同时使用这个电话。Morimoto很有信心将5000名用户放在一个Lync即时消息服务器上,将2000名用户放在一个Web会议服务器上。

他说,对于电话业务,他通常计算每100个并发用户使用一台服务器。Morimoto估计,对于许多公司来说,平均而言,大约10%的员工在任何时候都在打电话,这意味着一台服务器可能可以处理1,000名用户。因此,一家拥有5000名员工的公司可能需要5台服务器。另一方面,与虚拟化,这并不一定意味着你需要购买大量的新硬件。“一家拥有这么多人的公司将会在三、四栋大楼里办公。所以你可能会在每一栋建筑里都有一个服务器。”

结果是,运行Lync的大量特性意味着需要访问大量的物理服务器和负载均衡器。Lync还需要微软批准的经过优化的SIP电话或Windows桌面,才能成为功能齐全的手机(Mac支持即将到来)。

舒尔曼对Lync提出的另一个合理抱怨是,它的价格远远高于用户的预期。和其他微软产品一样,关于Lync许可的讨论就像是掉进了兔子洞。Lync享有免费的声誉,因为当Lync被引入时,已经拥有Microsoft Office Communications Server企业客户端访问许可和软件保证协议的用户可以免费获得Lync Plus CAL。

虽然大多数微软客户将不再需要为Lync企业版CAL支付额外费用,但该协议已经不复存在。它包含在企业版CAL套件中,该套件包括Windows Server、Exchange、SharePoint、System Center和Forefront以及Lync。

但是,当使用Lync Enterprise Edition时,可能会申请其他许可,例如对SQL Server的许可要求。微软确认企业版使用SQL Server作为后端服务器,因此微软要求Lync用户拥有一个有效的SQL Server来覆盖该服务器。

微软发言人表示,SMB可以再次豁免,因为“Lync Server标准版用户不需要单独的SQL许可证”。

公平地说,Enterprise Lync的这些缺陷也导致了更多关于该产品的不真实谣言的传播。

微软已经摒弃了其中一些:Lync确实支持站点到站点的故障转移。在计划良好的系统中,如果一个服务器角色宕机,其他服务器角色不需要受到影响。而Direct SIP,微软与PBX系统的互连,支持多个供应商的产品,微软说。这些包括思科和亚美亚。

朱莉·波特是有个足球雷竞技app网络世界微软子网和开源子网社区。她写的微软更新源的探索者博客。关注圆粒金刚石推特Julie188

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