当受雇于一个组织，每个人都有一个定义责任，一套技能和势力范围。从本质上说，每一个人是有助于组织成功的专家。
但它并不总是有这样的感觉。
随着大家对当前压力少花钱多办事，是很常见的获得与感知的（或实际）路障，延误和缺乏沟通感到失望。
[也可查看：5个步骤通信安全的价值，非安全人员]
激烈专注于绝大多数的任务和迫在眉睫的最后期限，它变得容易停止看到个人能力和贡献有利于扫标签来描述我们一起工作的人的全部人口。
在安全性来描述我们所服务的人民的共同术语是“用户”。
虽然根源是无害的，逻辑的，它带来的负面的含义 - “用户都是输家” - 是一个危害我们的事业，并阻碍了我们团队的能力的做法。
我最近提出下探从我们的词汇标签“用户”，并提出了一些见解如何以及为什么使移位为什么下降的“用户”标签改善我们怎么练安全。
很显然，使用标签来描述的人群将继续：同事，客户，客户等
然而，当我们改变标签 - 故意，深思熟虑 - 我们一定转变我们的观点。这种转变是看到其他人在，让我们洞察到推动我们事业的方式是必不可少的。
这种转变有助于靠拢我们的个人;他们成为我们与相互合作的目的，而不是意识到“需要进行用户”，更改或任何任务就在眼前的同事。
我们的语言框架我们的关系
这项工作的目的是为了不断地努力来考虑并与语言，将镜头转换其他人与观看select语句。通过防止偏见和破坏的坏习惯，我们更贴近我们依靠共同成功的人。
经常锻炼和适当的，这有助于建立关系整个业务能力。这些都是推动的圣杯的关系“的企业定位，”因为他们促进加强沟通和共识。
随着定位和理解，关系没有标签使其更容易推进安全工作 - 使团队更有效，减少了摩擦，建立个人声誉。在那种事先事业，赚取更多的责任。
使移位
第一步是要自觉停止使用术语用户。立即替代词人，个人或同事。
这感觉有点别扭，甚至做作。那感觉信号的变化。
一旦移位启动时，它变得更容易 - 有时单词“用户”（或其他长期需求将减弱）滑出，容易挂，纠正和感动。
当发生打滑公开，这是搞的别人自然打听项的改变的邀请。
使用的机会，深入了解：解释转变背后的目的，并问他们想叫的人。也许它会变成一个笑话，例如，当他们解释他们的愿望作为采购部门的国王被提及。
没关系。关键是要进行对话。以诚恳和有兴趣的方式提出质疑标志着人类意图。这就是改变观点的转变。
推论：不要标记
在一些组织中，紧张局势IT /安全性和其他球队有高学历，强大的成员驱动显著收入或巴结高管之间的增长。
其结果往往是他们平淡而摒弃接受任何安全性，瞬间斥为“有害于他们的努力”而被忽略。
他们可能会以同样的方式安全团队标记他们作为一群用户的标记安全团队多（“谁不知道如何保护信息。”）在安全意识近期面板（听到的音频版本这里），这个话题上来;小组成员建议与他人沟通，我们希望与之通信的方式。
当我们停止标注他人，这是公平的，适当的，尽量避免被标记的回报。
我们也都亮了，有工作聪明，受过良好教育的专业人士做，有助于企业的成功。虽然更多的时候集中在成本和风险规避，删除用户的标签，并寻求与其他人更多的个人连接无意贬低我们的能力。
这项工作的主要成果是停止竞争 - 无论是为了金钱，注意力，动力等的 - 并开始工作的同事。删除标签铺平了道路，该通知，让人们一起工作富有成效和必要的对话方式。
它可能需要一些时间和不断的实践，停止使用的标签，而在我们避免标签。每一个改善的机会是走向更加强大的职业，强大的团队和我们的预期提供安全专业人员的服务和结果的能力的一个步骤。
关于迈克尔圣阿尔坎杰洛
作者成突破口迈克尔圣阿尔坎杰洛是安全的催化剂，致力于利用安全的人性化的一面实践的创始人。迈克尔提供了主题演讲，研讨会和安全意识咨询，团队和支持安全领导安全有效的沟通，安全的职业生涯管理。了解更多http://www.securitycatalyst.com或与迈克尔搞上推特（@catalyst）。
这个故事，“更改标签，防伪的转变观点”最初发表CSO 。