谷歌+通过了第一轮测试,但挑战依然存在

现在判断谷歌+是否会占据Facebook社交网络的宝座还为时过早

谷歌+在推出的第一个月的有限beta测试中受到了强烈的赞扬和批评,虽然它避免了其他谷歌社交网络的失败,但它是否会完成作为Facebook杀手的最终使命还为时过早。

谷歌Buzz是一项类似twitter的服务,引发了一场灾难性的隐私风暴,而Orkut是一家成立7年的社交网站,主要在巴西和印度很受欢迎。相比之下,谷歌+代表着该公司的初步胜利。

谷歌+了隐私问题一些早期的用户批评谷歌删除了配置文件由组织建立并通过个人使用假名,这两项都是目前被禁止的。

批评人士还抱怨说,这个世界上最重要的搜索专家还没有时间在谷歌+中添加搜索功能,而其他人则对这个对开发者友好的公司还没有让他们创建第三方谷歌+工具和应用程序感到困惑。

不过,总的来说,谷歌+在经过了第一个月的密切关注后,表现得相当不错,它肯定会继续追求引发Facebook用户大量流失的目标。

当然,在这一点上,实现谷歌+还远远不是一件确定的事情,还有待观察,普通的Facebook用户是否会发现谷歌+是一个足够引人注目的替代品,足以证明他们将在线社交活动从一个网站转移到另一个网站的努力是值得的。

这并不是说以前没有发生过,曾经强大的MySpace的崩溃证明了这一点,但Facebook在社交网络中的统治地位是前所未有的,拥有7.5亿用户,他们平均花在这个网站上的时间在持续增加。

Forrester Research的高级副总裁Josh Bernoff说:“现在判断谷歌+是否只会吸引大量使用它的内部人士,或者它是否会成为Facebook的广泛威胁,还为时过早。”

谷歌+迄今为止已经超过了贝诺夫的预期。与此同时,Altimeter Group创始人夏琳•李(Charlene Li)认为谷歌+具有明显的成功潜力。“它在Facebook上有整套服务,”她说。

Facebook察觉到了威胁,迅速对谷歌+做出了回应,推出了视频聊天功能来与谷歌+的Hangout功能竞争,并向有兴趣在Facebook上建立页面的企业伸出了触角,而谷歌则在其网站上抓取企业简介。

李预测,Facebook的变化和改进将会持续快速地进行,特别是在管理朋友列表、连接和内容分享方面,以回应谷歌+的圈子功能。

李希望Facebook能让把一个人的好友列表分成不同的群组变得更容易,她发现现在在Facebook上做这件事太复杂了,而谷歌+的圈子可以让这件事变得简单得多。

她还预测,Facebook将开始允许用户“关注”其他人的公开帖子,这一模式因Twitter而流行,并被谷歌纳入了圈子。

谷歌+的主要卖点是,与Facebook相比,它简化了隐私控制,让人们更有信心与他们的目标受众分享内容。

Facebook对此表示反对,称其隐私设置为用户提供了详细的、无与伦比的共享控制权。Bernoff说,一般用户是否会花时间和精力创建多个圈子也不确定。

如果大多数人没有利用圆圈特性,那么使用谷歌+的一个主要原因就会消失。

他说:“从长远来看,圈子很重要,只有当人们加入谷歌+,并努力把朋友分到不同的圈子里。”“这的确给用户带来了维护负担。”

Bernoff说,尽管存在争议,但谷歌在解决谷歌+潜在的隐私问题方面还远未完成。他说,虽然现在还没有,但谷歌+最终将会投放广告、提供业务简介,并向第三方开发者开放平台,而谷歌将不得不以一种隐私敏感的方式来处理这些问题。

“一旦谷歌引入第三方参与,包括应用程序开发人员和营销人员,你就会看到潜在的隐私侵犯,如果它做错了,”Bernoff说。

“所以谷歌有机会以一种更有用的方式建立类似于Facebook的东西,但他们也可能会搞砸,”他说。

抛开隐私问题不谈,从定义上讲,社交网络的成功取决于网站上是否有足够多的人愿意与之联系和互动。市场上充斥着从未获得足够吸引力的酷服务。

Hitwise报道说,在经历了数周的飞速增长后,谷歌+的访问量和使用时间在上周有所下降,这表明一些早到的谷歌+用户发现他们的朋友不在那里,已经不再使用它了。

当然,这个问题是谷歌决定限制访问网站的副产品,只允许由现有会员或谷歌邀请的人访问。一旦网站向所有人开放,这个问题就变得没有意义了。

李还表示,谷歌+的“跟风”模式,加上对长贴子的补贴,有助于吸引人们来网站,不管他们的朋友是否在网站上。关键是让会员创建引人注目的内容,其他人会想要跟随。

“谷歌+能让足够多的人在上面创造独特的内容吗?虽然你在Facebook上很开心,但慢慢地你肯定会把你的一些社交活动发展到谷歌+,哪怕只是为了关注那里的某个人?”Li said.

她说,最初的迹象是很有希望的,因为在第一批大约2000万会员中已经有很多人发布了非常有趣的信息,而谷歌+的评论功能非常出色,因此它促进了交流和讨论。

很难说有多少恶意已经附加到谷歌+的业务配置文件和笔名配置文件删除。值得赞扬的是,谷歌很快就解决了这两个争议。

该公司承认,它本应将业务概况作为优先事项,并表示已将其业务发展进入快车道,希望在未来几个月开放这些业务。

尽管它坚持要求人们在个人资料中使用真实姓名的政策,但它已经使处理违规行为的过程变得更加友好,向受影响的用户提供更多细节,并给他们在删除个人资料前申诉的机会。

李说,无论谷歌+最终会发生什么,目前终端用户都是明显的赢家。谷歌是为数不多的几家有资源试图取代Facebook的公司之一,它的进入市场增加了一个选择,并刺激了竞争和创新。

“谷歌提供了Facebook之外的一个选择,这对消费者来说非常好,”李说。

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