各级的IT领导者，直到CIO，需要准备好回应最棘手的批评者。这可能是首席执行官，另一名C级官员甚至公司主席。其中一个人在这些日子之一，将面对一些关于它正在做的事情的一些问题，它应该做什么，以及它如何更好地表达业务。现在考虑这些问题是明智的，这样，当时到来时，你就会准备好答案，证明这不是你第一次思考这些问题。
最艰难的问题，多个部分到核心如何考虑它的函数，这是这样的：“我们是否需要它的它功能？我们甚至知道它需要在哪里是？我们将如何了解我们什么时候到达那里？“
您对这一大问题的答案不能等离现，并且为了您的回应，将来既令人满意和有用，则必须以业务的语言交付。
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这个故事，“它得到了报告卡”最初发布Computerworld. 。