索尼已经触及一些故障,因为它将重置按钮在其入侵游戏网络;显然不容易1.02亿密码重置。
上周末宣布重启后,该公司周一说,其PlayStation商店仍然不工作,和一些客户是很难重置密码。“非常大的请求数量已导致某些isp缓慢的速度接受者得到电子邮件从我们,”公司发言人杰夫·鲁宾斯坦在一篇博客文章中写道。“请耐心等待系统通过积压工作。”
没有进入细节,该公司在其网站上警告说,一些PlayStation.com服务”可能无法将逐步恢复PlayStation网络。”Online gameplay and video playback are working, as are the networks' social services, such as chatting with friends, Rubenstein said.
公司将发布数字游戏每周几次来弥补积压的标题它错过了停机期间,只要它恢复PlayStation商店。鲁宾斯坦没说网上商店什么时候回来,。
服务在亚洲仍未恢复在日本,可能会有一些问题,据报道,索尼公司不满意地方官员采取了足够的安全措施,根据一项道琼斯通讯社(Dow Jones Newswires)报告。索尼周一没有回复寻求置评的消息。
索尼突然断绝了PlayStation网络和Qriocity媒体服务4月19日,后发现有人闯进和偷来的估计有7700万用户电子邮件地址和密码。5月2日,索尼承认违反还不如第一个念头,说另一个2460万年索尼在线娱乐名和密码被盗,以及银行和信用卡信息属于约23000客户。
公司已经承诺补偿和信用保护服务给客户。鲁宾斯坦说,索尼将拼出这些包的细节为PlayStation网络和Qriocity用户“很快”。
然而,该公司为客户提供了详细信息订阅公司的索尼在线娱乐服务大型多人在线角色扮演游戏。
他们将获得信贷的15天网络离线以及额外的价值30天的服务感谢奖金,索尼说。他们也可以报名参加一年的身份盗窃监控服务从Debx。客户必须在6月28日之前报名参加这项服务,这将提醒他们如果他们的凭证被滥用,确保他们对身份盗窃。索尼将电子邮件注册细节客户重置自己的密码。
罗伯特·麦克米兰涵盖了计算机安全和通用技术新闻IDG新闻服务。在Twitter上关注罗伯特@bobmcmillan。罗伯特的电子邮件地址robert_mcmillan@idg.com