随着云应用变得更加关键业务，首席信息官正在成为云服务代理。在这个新的IT模式，预计将在未来12个月迅速扩大，CIO们能够推动云服务供应商提供详细的SLA。
在企业云应用的爆炸性增长，这主要是发生CIO的范围之外，威胁拨浪鼓公司在许多方面。高度管制的公司可能会突然发现自己不符合的。关键业务云应用可能无法提供足够的服务。再有就是不断迫近的安全隐患。
市场调查研究的刈幅是突出这个问题：
对于初学者来说，公共云市场将在2020年前，从$ 58十亿达到$ 191个十亿去年，根据Forrester公司。云计算平台将产生$ 44十亿，和云业务服务将达到$ 14十亿。
Netskope的云报告IT部门的估计数九到10倍 - 在他们的组织运行的平均461个云应用显示企业。
基于云的文件共享服务提出一个特别棘手的问题。员工可以存储个人云服务的企业数据超出了IT的影响力和备份设备。当这些员工离开公司，它不具有已失去了什么数据的任何想法。
云灾难又发生了不参与的CIO
Spiceworks还在，为IT专业人士的网络，接受调查的500名IT专业人员，近一半的员工说，使用基于云的文件存储，共享和同步服务，让各地的IT资系统。虽然31％不鼓励使用这种服务的只有4％的人使用他们在所有的块的员工。
毫无疑问，云应用正在蓬勃发展，而它代表大多持观望态度。现在有一个后果的迹象时，不涉及的CIO，如制药公司HIPAA数据愚蠢地发送给云服务提供商。当企业领导者与没有CIO云服务供应商审核供应商，风险评估，监控和管理服务水平协议（SLA）的签署，麻烦能迅速产生。
[有关：为什么CIO们应该不会阻止盗贼云应用]
事情变得更糟糕。代表Compuware的APM的，在研究进行的行动对他们的担忧云计算采用超过740名资深IT专业人士的调查。令人震惊的发现：近四分之三的受访者担心云服务提供商都躲在可能影响性能的问题。
“绝大多数的CIO都不满意自己的云计算SLA的，觉得他们太简单化，没有解决在云中运行的风险，并没有提供足够的知名度，”迈克·马斯特森，在云解决方案总监Compuware的APM。“不到受访者的四分之一很高兴与他们的云和保证，其在自己的云服务提供商手控制，现在咬自己的指甲薄，同时寻找各种方法来重新获得控制权。”
今天的CIO，明天的云服务代理
但是，CIO的新角色正在出现：云服务代理。IT超过三分之一的部门已主要作为服务经纪人，而这种模式有望在未来12个月迅速扩大，根据委托新的研究Avanade的，管理服务提供商。
[有关：CIO们成为居经纪人 - 这是一件好事]
随着云服务的经纪人，CIO们能够推动云服务供应商提供详细的SLA。在研究行动的调查显示，排在前三位的指标，受访者希望在云服务提供商的SLA，看看是响应时间和质量，要求每个最终用户交互的基础上，深，连续监测可用性和实时SLA报告。
底线：像在岌岌可危的大美元的合同的细节专长任何经纪人，CIO的理解SLA和其他技术要求，以确保合规性，安全性，可靠性和性能的重要性。一个好的SLA有利于企业以及最终用户。
汤姆Kaneshige包括苹果，BYOD和IT消费化对CIO.com。按照汤姆的Twitter@kaneshige。按照一切从CIO.com的Twitter@CIOonline，Facebook的，谷歌+和LinkedIn。电子邮件汤姆tkaneshige@cio.com
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这个故事，“云应用飙升，CIO们承担新角色”最初发表CIO 。