《CIO》杂志的第13期年度CIO状态研究揭示了传统CIO和数字CIO之间的鲜明对比，前者更关注内部运营，而后者将IT影响力扩展到外部，直接与客户和业务同事合作。
在我们进行年度CIO状态调查的13年中，我们从未见过像今年这样的结果。我们这个行业已经变成了一个分裂的行业，一边是传统的服务提供商cio，另一边是专注于商业的数字战略型cio。
“随着我们经历这段数字颠覆的时期，现有的竞争规则可能不再适用，一些首席信息官现在开始质疑他们自己到底想要什么，”执行主编Kim S. Nash在我们的封面故事中写道。2014年CIO状态:大分裂”)。“在同事们有时将传统的IT团队视为企业成功的障碍的氛围下，这个行业正在迅速发生变化。”
在722位cio和IT领导者中，有近一半的人表示，他们的IT部门主要被商业同事视为成本中心或服务提供商。在世界各地的首席信息官们谈论了这么多年的战略业务之后，这一统计数字令人泄气。
研究中最聪明、最具启发意义的一点来自于25%的首席信息官，他们作为商业同行和游戏规则改变者而蒸蒸日上。其余的则介于两者之间，就像在“大分水岭”上走钢丝一样。
我们的研究显示，传统的成本中心首席信息官把目光转向了内部。他们对IT操作进行微调，部署新系统并控制IT成本。他们的工作时间可能和首席信息官一样长，但他们往往得到的结果更少，成功更少，薪水也更低。
蓬勃发展的首席信息官的行为则完全不同。他们关注外部，与客户见面。他们在高层中交朋友。他们在整个组织中保持IT的高可信度。我们的故事强调了一些引人注目的首席信息官的例子，他们在诸如波士顿科学公司、CUNA Mutual Group、GAF、Jacobs Engineering、Kroger和惠而浦等公司展现了这种商业领导力。
例如，在建筑材料公司GAF，首席信息官亚当•诺布尔(Adam Noble)派IT人员直接与客户就安全和移动性等问题进行合作。在CUNA Mutual，首席信息官Rick Roy鼓励他的团队通过客户体验来思考，这样他们就可以创造出改进IT的产品。
最终，最好的首席信息官将是那些能够在关注内部和外部之间找到正确平衡的灵活、适应性强的人。惠而浦首席信息官迈克•海姆建议:“你最好的工具是耐力和天生的好奇心。”
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《传统cio与数字cio:调查显示分歧日益扩大》这篇文章最初由首席信息官 。